Con una piscina, el Ophelia Tulum Hotel, de 5 estrellas, está ubicado a una distancia de 3 km de la playa de Tulum. Este hotel cuenta con un restaurante y depósito de equipajes para mayor comodidad de sus huéspedes. Además, se encuentra en el barrio Zama.
El hotel está a unos 15 minutos a pie del centro de la ciudad. La Torre de Vigía está a 3 km, mientras que la estación de autobuses to the beach, está a tan solo 50 metros. El alojamiento está a unos 10 minutos en coche de la Zona Arqueológica de Tulum. Para los que viajan desde lejos, el aeropuerto Nacional de Playa del Carmen está a 51 minutos en coche.
El Ophelia Tulum dispone de 20 habitaciones aptas para alérgicos equipadas con ventanas insonorizadas. Para mayor comodidad, un inodoro separado y una ducha, además de secador de pelo y toallas de baño, están en los cuartos de baño.
Los viajeros disfrutarán de la comida centroamericana en el restaurante La Malquerida, que se encuentra a un corto paseo de este hotel.